我明明已经努力了,为什么你却还说要考虑?

2018-12-13 晓恒财富频道 | 恒的旗舰店

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曾经有一部日剧《卖房子的女人》火遍职场圈,不得不说,这是一部让人看完有点大彻大悟的日剧,关于努力与销售,这部剧改变了我们很多固有的思想框架。


《卖房子的女人》故事情节并不复杂,没有太多的感情纠葛、办公室黑幕,说的就是一位叫三轩家的售楼销售员,把一个个在别人眼中看起来根本没有销售可能的房子,卖给了合适的客户,并随之为他们解决了心理上的困惑,带来了很多正能量的故事。


这部剧让我们看到了很多熟悉的场面:每天早上开晨会、在白板上通报业绩、电话营销、发送宣传单、现场销售、陪客户到现场。在如今的职场,这些环节不正是我们每天会经历过的普通日子吗?



在剧中,部门里的每个人都很拼命(除了一个比较懒惰的白洲美加),都非常希望把房子销售出去,可就是拼不过三轩家,每次都会失败。这也让我想到了自己和周围小伙伴都会经历的难题:明明已经很努力,积极的去配合客户需求,各种耐心的解释产品,及时处理问题,可就是等到需要落单的时候,客户丢给我们一句:我还要再考虑考虑。



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白洲美加是部门里唯一好吃懒惰的员工。上班的时间逛购物网站;开晨会的时候只有她没有一个电话邀约;发传单发到一半就把剩下的丢掉了,然后跑去咖啡馆喝冰拿铁。三轩家让白洲美加看完需要销售的房屋现场后,必须说出五分钟的房子优势。而白洲美加只说了30秒就说不下去了,眼里全都是房子的缺点。


后来,在三轩家的强制要求下,白洲美加改变了工作态度,积极发送宣传单,积极给客户打电话,积极带着房子宣传板到大街上宣传,积极带着客户去现场看房,可是销售额依然为零。虽然她每一次报着200%的热情,但能销售出去一套房子的心愿却次次落空。


反观三轩家,与客户之间没有寒暄,没有客套。带着部门里的庭野圣司穿越胡同小道,找到客户房子与单位之间准确的最短行车路线;从不迟到;摸清客户心理,甚至照顾客户孩子整晚;一次次爬到树上摘取树枝给孩子营造新房亲人氛围;在黑漆漆的凶宅里住宿,感受房子的白天与黑夜;提前为客户安排可以收取租金的房子,免除未来没有收入的担心;在即将被出售的大楼里,研究房屋结构,为客户直接装修梦想中家园;把凶宅房屋的宣传单发到每天见惯生死的医院护士手中,甚至还发到殡仪馆....


看别人的故事,也可以让我们自省。应该说,三轩家为客户做的很多事情,是我们站在销售一线人员从未想过的,甚至从未敢想的。很大程度上,在我们心里,工作就是工作,不犯错、不惹事,就是合格员工的标准。幸运的,可能会走上更高的岗位,不幸运,就随波逐流,反正每个月到时公司就会给我们发工资。


可是我们常常忽略掉一点,就是在不惹事、不犯错的工作中,我们真的是努力了吗,但我们真的走心了吗?三轩家常说:我卖的不是房子,而是客户的整个人生。而我们呢,都把做表面工作理解为负责、认真,以为做过了就是会做了,做好了。却从没有认真的思考过。所以,这样的努力,不会走入客户的内心,也可能根本不知道他们真是的需求。在如此竞争激烈选择众多的同业中,客户只是习惯比较价格,我们常常都被不自觉陷入了反复拉扯的心理权衡中。



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仔细想想这些年,走在我们前面的各种大咖、前辈,甚至同龄人、后辈,几乎都有一个共同的特点:他/她们对于事情的见解和洞察领先于大多数的人,并且做事一丝不苟。


同样的一份数字报表,在你的眼里也许只是行与列互相匹配,数字之间互相勾稽,但在善于思考的人眼中,可以看出过去的问题,以及未来的趋势。


总结,努力不仅是一种信念,更是一种策略性的活动。如果不能善于总结与思考,并且长期专注与一丝不苟,总是心存“差不多”的态度,即便再努力,也不会有太突出的进展。



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《卖房子的女人》这部剧告诉我们:在成功的路上,我们需要有一种与自己死磕的精神。如果依然停留在对一件事了解不深、不透,总是浅尝辄止,轻易的下定论,用简单概括代替细致入微的观察,我们常常会因为不了解而判断失误,进而被客户引领陷入一个死循环中。只有全身心的投入,带着探险的精神,懂得自己去琢磨与思考,才会把本以为无趣的工作做到越来越有味道。



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